Actualizado abril 2026

Politica de Privacidad – Usuarios fuera de la UE

Ultima actualizacion: 22 de abril de 2026

Ambito: Esta politica se aplica a los usuarios situados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza. Los residentes del EEE deben consultar nuestra Politica de Privacidad UE.

1. Introduccion

En Pikora – Dating Game, Singles & Chat respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la proteccion de tus datos personales. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas la aplicacion Pikora y los servicios relacionados.

Contacto:

Pikora – Dating Game, Singles & Chat
Email: support@pikoradating.com
Web: https://pikoradating.com

2. Informacion personal que recopilamos

2.1. Informacion que nos proporcionas

  • Datos de cuenta: email, contrasena cifrada, nombre/alias, fecha de nacimiento, genero.
  • Perfil publico: foto de perfil, fotos adicionales, biografia, intereses, preferencias.
  • Preferencias de busqueda: genero buscado, rango de edad, distancia maxima.
  • Comunicaciones: mensajes enviados a otros usuarios, reportes, solicitudes de soporte.
  • Contenido opcional: respuestas a tests, valoraciones, redes sociales (Instagram, TikTok, etc.) si las anades.

2.2. Informacion recopilada automaticamente

  • Datos de uso: interacciones con la app, funciones utilizadas, tiempo de sesion, estadisticas agregadas.
  • Datos tecnicos: identificador de dispositivo, sistema operativo, version de la app, direccion IP, tipo de conexion.
  • Datos de ubicacion: ubicacion aproximada (ciudad/pais) basada en IP o, con tu consentimiento explicito, ubicacion precisa por GPS.
  • Tokens de notificacion: identificadores anonimos para enviarte notificaciones push (Firebase Cloud Messaging).

2.3. Informacion de terceros

Si te registras con Google, Apple o Facebook recibimos tu email, nombre publico y foto de perfil (si la has hecho publica).

3. Como usamos tu informacion

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestacion del servicio: crear y mantener tu cuenta, mostrar tu perfil, permitirte descubrir otros usuarios, enviar mensajes y gestionar interacciones.
  • Personalizacion: mostrar perfiles compatibles segun tus preferencias y ubicacion.
  • Seguridad: prevenir fraude, suplantacion, abusos, spam y comportamiento inadecuado.
  • Comunicaciones: notificarte actividad de la app, novedades, avisos legales y responder consultas.
  • Analitica y mejora: analizar uso agregado de la app para mejorar funcionalidades y experiencia.
  • Cumplimiento legal: atender obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y reclamaciones.

4. Compartir tu informacion

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos estrictamente necesarios con:

  • Prestadores de servicios: Google LLC (Firebase) para almacenamiento, autenticacion, base de datos, notificaciones push; Google Play Billing para pagos in-app; proveedores de email y analitica.
  • Otros usuarios: tu perfil publico (foto, nombre, bio, intereses) es visible para otros usuarios de la app. Los mensajes privados solo son visibles para ti y el destinatario.
  • Autoridades legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, los de los usuarios o los del publico.
  • Transferencias empresariales: en caso de fusion, adquisicion o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de la operacion (con aviso previo).

5. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en diferentes paises, incluyendo Estados Unidos. Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos sean tratados con el mismo nivel de proteccion independientemente de donde se procesen.

6. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al eliminar la cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo maximo de 30 dias, salvo aquellos que debamos conservar por obligacion legal o para reclamaciones pendientes. Los registros de seguridad y prevencion de fraude pueden conservarse hasta 12 meses.

7. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu pais, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
  • Correccion: solicitar correccion de datos inexactos.
  • Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Oposicion: oponerte a ciertos tipos de tratamiento.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a support@pikoradating.com indicando tu nombre, email de registro y el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitar verificacion adicional para proteger tu seguridad.

8. Derechos de los residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

  • Derecho a saber: que categorias de informacion personal hemos recopilado, usado, divulgado o vendido sobre ti en los ultimos 12 meses.
  • Derecho a eliminar: solicitar la eliminacion de la informacion personal que hemos recopilado.
  • Derecho a corregir: solicitar la correccion de informacion personal inexacta.
  • Derecho a rechazar la venta: rechazar la venta de informacion personal. Nota: Pikora no vende informacion personal.
  • Derecho a limitar el uso de informacion personal sensible.
  • Derecho a la no discriminacion: no te discriminaremos por ejercer tus derechos CCPA.

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@pikoradating.com.

9. Derechos de los residentes de Brasil (LGPD)

Bajo la Ley General de Proteccion de Datos de Brasil (LGPD, Ley N.º 13.709/2018) tienes derecho a confirmacion, acceso, correccion, anonimizacion, portabilidad, eliminacion, informacion sobre compartir, retirar el consentimiento y reclamar ante la ANPD (Autoridad Nacional de Proteccion de Datos).

10. Derechos de los residentes de Canada (PIPEDA)

Bajo la Ley de Proteccion de Informacion Personal y Documentos Electronicos de Canada (PIPEDA) tienes derecho a acceder, corregir y retirar el consentimiento sobre tu informacion personal. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canada.

11. Otras jurisdicciones

Dependiendo de tu pais, puedes tener derechos de privacidad adicionales o diferentes (UK GDPR, Australian Privacy Act, Japan APPI, India DPDP Act, etc.). Independientemente de tu ubicacion, nos comprometemos a ofrecerte un control razonable sobre tus datos. Si deseas ejercer algun derecho, contactanos.

12. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado en transito (HTTPS/TLS 1.3) y en reposo.
  • Autenticacion segura basada en tokens.
  • Control de acceso basado en roles.
  • Copias de seguridad periodicas.
  • Monitorizacion de seguridad.
  • Formacion continua del equipo.

Ningun sistema de seguridad es 100% impenetrable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecta a tus datos, te notificaremos a ti y a las autoridades relevantes segun exija la ley aplicable.

13. Cookies y tecnologias similares

Nuestra web utiliza cookies esenciales y, con tu consentimiento, cookies analiticas. La aplicacion movil utiliza identificadores de dispositivo con fines similares. Puedes gestionar tus preferencias a traves de la configuracion de tu dispositivo o navegador.

14. Menores

Pikora esta destinada a usuarios mayores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente la cuenta y los datos asociados. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor se ha registrado, contactanos en support@pikoradating.com.

15. Decisiones automatizadas y elaboracion de perfiles

Utilizamos algoritmos para mostrarte perfiles compatibles segun tus preferencias. Estas decisiones no producen efectos juridicos significativos sobre ti, y puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento. No usamos tus datos para scoring crediticio, elaboracion de perfiles comerciales externos ni ninguna otra decision automatizada con efectos significativos.

16. Cambios en la politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Los cambios significativos se te notificaran por email o mediante un aviso destacado en la app antes de su entrada en vigor. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio de este documento.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica o el tratamiento de tus datos personales:

Email: support@pikoradating.com
Web: https://pikoradating.com

Esta politica esta redactada conforme a estandares internacionales de privacidad incluyendo CCPA/CPRA (California), LGPD (Brasil), PIPEDA (Canada) y otras normativas de proteccion de datos aplicables.

Privacy Policy – Non-EU Users

Last updated / Ultima actualizacion: April 22, 2026

Scope: This policy applies to users located outside the European Economic Area (EEA), United Kingdom and Switzerland. EEA residents should consult our EU Privacy Policy.

1. Introduction

At Pikora – Dating Game, Singles & Chat we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and protect your personal information when you use the Pikora application and related services.

Contact:

Pikora – Dating Game, Singles & Chat
Email: support@pikoradating.com
Web: https://pikoradating.com

2. Personal information we collect

2.1. Information you provide

  • Account data: email, encrypted password, name/alias, date of birth, gender.
  • Public profile: profile photo, additional photos, bio, interests, preferences.
  • Search preferences: gender searched for, age range, maximum distance.
  • Communications: messages sent to other users, reports, support requests.
  • Optional content: test answers, ratings, social networks (Instagram, TikTok, etc.) if added.

2.2. Information collected automatically

  • Usage data: app interactions, features used, session time, aggregated statistics.
  • Technical data: device identifier, operating system, app version, IP address, connection type.
  • Location data: approximate location (city/country) based on IP or, with your explicit consent, precise GPS location.
  • Notification tokens: anonymous identifiers to send push notifications (Firebase Cloud Messaging).

2.3. Information from third parties

If you register through Google, Apple or Facebook we receive your email, public name and profile picture (if made public).

3. How we use your information

We use your personal data for the following purposes:

  • Service provision: create and maintain your account, show your profile, let you discover other users, send messages and manage interactions.
  • Personalization: show compatible profiles based on your preferences and location.
  • Security: prevent fraud, impersonation, abuse, spam and inappropriate behavior.
  • Communications: notify you about app activity, news, legal notices and respond to your inquiries.
  • Analytics and improvement: analyze aggregated app usage to improve features and experience.
  • Legal compliance: meet legal obligations, requirements from competent authorities and handle claims.

4. Sharing your information

We do not sell your personal data. We share data only as strictly necessary with:

  • Service providers: Google LLC (Firebase) for storage, authentication, database, push notifications; Google Play Billing for in-app payments; email and analytics providers.
  • Other users: your public profile (photo, name, bio, interests) is visible to other users of the app. Private messages are only visible to you and the recipient.
  • Legal authorities: when required by law, court order or to protect our rights, users or the public.
  • Business transfers: in case of merger, acquisition or asset sale, your data may be transferred as part of the transaction (with prior notice).

5. International data transfers

Your personal data may be transferred and processed on servers located in different countries, including the United States. We take reasonable measures to ensure your data is treated with the same level of protection regardless of where it is processed.

6. Data retention

We retain your data for as long as your account is active. Upon account deletion, we will delete your personal data within 30 days, except for data we are legally required to retain or data necessary for pending claims. Security and fraud prevention records may be kept for up to 12 months.

7. Your privacy rights

Depending on your country, you may have the following rights regarding your personal data:

  • Access: request a copy of your personal data.
  • Correction: request correction of inaccurate data.
  • Deletion: request deletion of your data.
  • Portability: receive your data in a structured format.
  • Objection: object to certain types of processing.
  • Withdrawal of consent: withdraw consent at any time.

To exercise any rights, email support@pikoradating.com with your name, registration email and the right you wish to exercise. We may request additional verification to protect your security.

8. Rights of California residents (CCPA/CPRA)

If you are a California resident, you have the following rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) and California Privacy Rights Act (CPRA):

  • Right to know: what categories of personal information we have collected, used, disclosed or sold about you in the past 12 months.
  • Right to delete: request deletion of personal information we have collected.
  • Right to correct: request correction of inaccurate personal information.
  • Right to opt-out of sale: opt out of the sale of personal information. Note: Pikora does not sell personal information.
  • Right to limit use of sensitive personal information.
  • Right to non-discrimination: we will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.

To exercise these rights, contact us at support@pikoradating.com.

9. Rights of Brazilian residents (LGPD)

Under the Brazilian General Data Protection Law (LGPD, Law No. 13.709/2018), you have rights of confirmation, access, correction, anonymization, portability, deletion, information on sharing, withdrawal of consent and complaint to the ANPD (National Data Protection Authority).

10. Rights of Canadian residents (PIPEDA)

Under Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) you have rights to access, correct and withdraw consent to your personal information. You may also file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada.

11. Other jurisdictions

Depending on your country, you may have additional or different privacy rights (UK GDPR, Australian Privacy Act, Japan APPI, India DPDP Act, etc.). Regardless of your location, we are committed to giving you reasonable control over your data. If you wish to exercise any rights, contact us.

12. Security

We implement technical and organizational measures to protect your data:

  • Encryption in transit (HTTPS/TLS 1.3) and at rest.
  • Secure token-based authentication.
  • Role-based access control.
  • Regular backups.
  • Security monitoring.
  • Ongoing team training.

No security system is 100% impenetrable. If we detect a security breach affecting your data, we will notify you and the relevant authorities as required by applicable law.

13. Cookies and similar technologies

Our website uses essential cookies and, with your consent, analytics cookies. The mobile application uses device identifiers for similar purposes. You can manage your preferences through your device or browser settings.

14. Minors

Pikora is intended for users 18 years of age or older. We do not knowingly collect data from minors. If we detect that a minor has registered, we will immediately delete the account and associated data. If you are a parent or guardian and believe a minor has registered, contact us at support@pikoradating.com.

15. Automated decision-making and profiling

We use algorithms to show you compatible profiles based on your preferences. These decisions do not produce significant legal effects on you, and you can adjust your preferences at any time. We do not use your data for credit scoring, external commercial profiling, or any other automated decision with significant effects.

16. Policy changes

We may update this policy periodically. Significant changes will be notified to you via email or a prominent notice in the app before taking effect. The last update date appears at the beginning of this document.

17. Contact

If you have any questions about this policy or the processing of your personal data:

Email: support@pikoradating.com
Web: https://pikoradating.com

This policy is drafted in accordance with international privacy standards including CCPA/CPRA (California), LGPD (Brazil), PIPEDA (Canada) and other applicable data protection regulations.